2026/06/29  令和８年熊本地震に伴う集配への影響について

 
いつもBASEMENT onlineをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
 
令和8年熊本地震の影響により、
現在、以下の地域においてお荷物の集荷・配達を停止しております。
また、一部地域を発着するお荷物のお届けに遅延が生じております。

【集荷・配達を停止している地域】
・熊本県（熊本市南区（城南町・富合町）、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡）
【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国から九州あてのお荷物
・九州から全国あてのお荷物
なお、今後の被害状況や交通規制などにより、
対象地域やサービスへの影響が変更となる場合がございます。
ご注文いただいた商品のお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


 

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【お電話】受付時間：10：00～17：00
【メール】受付時間：24時間
（お返事：翌営業日以降、確認次第となります。）
弊社定休日：土・日・祝日

  • 出荷日のめやす ご入金が確認でき次第、5営業日（土日祝日は除く）以内に発送させて頂いております。
  • 発送について 全品送料無料！
  • お支払いについて お支払いは下記をご利用頂けます。
    クレジットカード／銀行振込／その他




  • 同梱について ご注文ごとの発送となり、異なるご注文番号の商品は同梱できかねます。一定の条件を満たした場合同梱させていただく可能性がございますのでご了承ください。
  • 返品・交換について 当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。なお、万が一お届けした商品に不具合等がございました場合には、まことにお手数ですが、商品到着日より7日以内に当店宛にご連絡くださいます様お願い申し上げます。商品確認後、ご対応につきましてご連絡を差し上げます。
  • ご注意 領収書につきましては、お買上明細書に印字がございます。
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